خطای ۴۰۴ چیست؟ راهنمای کامل برای مدیران سایت و کاربران
احتمالاً برای همه ما پیش آمده که هنگام وبگردی، با یک صفحه ناامیدکننده روبرو شویم که پیامی شبیه “۴۰۴ Error! Page not Found” را نمایش می‌دهد. این خطا به زبان ساده می‌گوید: «آنچه به دنبالش هستید، پیدا نشد!». مواجه شدن با این خطا، چه برای کاربر و چه برای مدیر سایت، تجربه خوشایندی نیست.
اما خطای ۴۰۴ فقط یک پیام ساده نیست؛ این خطا می‌تواند پیامدهای مهمی برای سایت، کاربران و حتی رتبه آن در موتورهای جستجو داشته باشد. در این مقاله جامع، به بررسی این خطا می‌پردازیم؛ از اینکه اصلاً چیست و چرا رخ می‌دهد تا چگونگی شناسایی و رفع آن، هم از دید یک کاربر معمولی و هم از دید یک متخصص یا مدیر سایت. همچنین یاد می‌گیریم چطور با یک صفحه ارور ۴۰۴ سفارشی و کاربرپسند، این تجربه ناخوشایند را به فرصتی برای جذب کاربر تبدیل کنیم.
همانطور که اشاره شد، ارور ۴۰۴ (۴۰۴ Not Found) یک کد پاسخ استاندارد از پروتکل HTTP است. کدهای وضعیت HTTP اعداد سه رقمی هستند که توسط سرور وب به مرورگر یا ربات ارسال می‌شوند تا اطلاعات بیشتری درباره وضعیت درخواست ارائه دهند. کدهای دسته ۴xx نشان‌دهنده خطاهایی هستند که از سمت کاربر (یا سرویس‌گیرنده – Client) رخ داده‌اند.
وقتی یک کاربر یا ربات گوگل آدرسی (URL) را در مرورگر وارد می‌کند یا روی لینکی کلیک می‌کند، درخواستی به سرور وب‌سایت ارسال می‌شود. اگر سرور نتواند منبع یا صفحه‌ای را که با آن آدرس مطابقت دارد، پیدا کند، کد وضعیت ۴۰۴ را برمی‌گرداند. این به این معنی است که سرور با موفقیت با مرورگر ارتباط برقرار کرده است، اما صفحه مورد نظر در دسترس نیست.
بیایید ابتدا نگاهی اجمالی به نکات کلیدی مرتبط با ارور ۴۰۴ داشته باشیم:
| خلاصه نکات مهم این مقاله | توضیح ساده و کاربردی |
| تعریف کلی | یک کد وضعیت HTTP از دسته خطاهای سمت کاربر (۴xx) که نشان می‌دهد سرور نتوانسته صفحه درخواستی را پیدا کند. |
| تاثیر بر سئو | وجود خطاهای ۴۰۴ به تنهایی مستقیماً رتبه سایت را کاهش نمی‌دهد، اما تاثیرات غیرمستقیم منفی مهمی دارد (مانند از دست دادن اعتبار لینک، تجربه کاربری ضعیف و افزایش نرخ پرش). |
| نحوه شناسایی | اصلی‌ترین ابزار برای مدیران سایت، گوگل سرچ کنسول است. همچنین می‌توان از ابزارهای کراول مانند Screaming Frog برای پیدا کردن لینک‌های شکسته استفاده کرد. |
| راه حل اصلی (مدیر سایت) | برای صفحاتی که محتوای آن‌ها به جای دیگری منتقل شده یا جایگزین دارند، بهترین روش استفاده از ریدایرکت ۳۰۱ است. |
| راه حل (کاربر) | ساده‌ترین راه‌ها شامل رفرش کردن صفحه، بررسی دوباره آدرس و پاک کردن کش مرورگر است. |
| صفحه ۴۰۴ سفارشی | طراحی یک صفحه ۴۰۴ اختصاصی و کاربرپسند به حفظ کاربر در سایت، کاهش نرخ پرش و ارائه تجربه بهتر کمک می‌کند. |
خطای ۴۰۴، سطل سوراخی است که ترافیک و اعتبار سایت شما را به هدر می‌دهد!
دلایل بروز خطای ۴۰۴ چیست؟ چرا با صفحه “یافت نشد” مواجه می‌شویم؟
دلایل مختلفی می‌تواند منجر به نمایش پیغام خطای ۴۰۴ شود. این دلایل می‌توانند به خود کاربر، به مدیر سایت یا به مشکلات فنی مربوط باشند:
- اشتباه تایپی در آدرس (URL): رایج‌ترین و شاید ساده‌ترین دلیل این خطا، اشتباه در وارد کردن آدرس صفحه در نوار مرورگر است. گاهی یک حرف اضافه یا کم، جابه‌جایی کاراکترها یا حتی اشتباه در استفاده از اسلش‌ها (/) می‌تواند منجر به این خطا شود.
- حذف یا انتقال صفحه بدون ریدایرکت: اگر محتوای یک صفحه از سایت حذف شده باشد یا آدرس آن به دلایلی تغییر کرده و آدرس قدیمی به آدرس جدید هدایت (ریدایرکت) نشده باشد، کاربرانی که سعی در دسترسی به آدرس قدیمی را دارند با ارور ۴۰۴ مواجه خواهند شد.
- لینک‌های شکسته (Broken Links): ممکن است لینک داخلی در سایت شما یا لینک خارجی در سایت‌های دیگر به صفحه‌ای اشاره کند که دیگر وجود ندارد یا آدرس آن تغییر کرده است. این broken linkها می‌توانند کاربر را به صفحه ۴۰۴ not found هدایت کنند.
- مشکلات فنی در سرور یا هاست: گاهی ممکن است سرور وب‌سایت دچار مشکل شده باشد یا به‌طور موقت از دسترس خارج شده باشد.
- مشکلات تنظیمات DNS: اگر تنظیمات سیستم نام دامنه (DNS) وب‌سایت به درستی انجام نشده باشد و نام دامنه به آدرس IP صحیح اشاره نکند، ممکن است خطای ۴۰۴ رخ دهد.
- مشکلات مربوط به کش (Cache) مرورگر یا سایت: در مواردی نادر، ممکن است به دلیل ذخیره شدن اطلاعات قدیمی در حافظه پنهان مرورگر کاربر یا کش سایت، صفحه ۴۰۴ نمایش داده شود، در حالی که مشکل اصلی رفع شده است.
- مشکل در فایل htaccess. (در وردپرس و برخی سیستم‌ها): پیکربندی نادرست فایل .htaccess می‌تواند باعث بروز خطای ۴۰۴ شود.
- تداخل افزونه‌ها (در وردپرس): در سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس، تداخل بین افزونه‌های نصب شده می‌تواند منجر به خطاهای ۴۰۴ شود.
همانطور که می‌بینید، دلیل خطای ۴۰۴ می‌تواند متفاوت باشد و تشخیص علت دقیق، اولین قدم برای حل آن است.
تاثیر صفحات ۴۰۴ روی سئو سایت چیست؟ آیا ارور ۴۰۴ به سئو آسیب می‌زند؟
یکی از رایج‌ترین سوالات در حوزه سئو این است که آیا خطای ۴۰۴ به سئو سایت آسیب می‌زند؟ پاسخ کوتاه از زبان گوگل این است که وجود خطاهای ۴۰۴ در سایت شما به طور کلی رتبه سایت شما در نتایج جستجوی گوگل را منفی تحت تأثیر قرار نمی‌دهد. وقتی ربات گوگل با کد وضعیت ۴۰۴ مواجه می‌شود، متوجه می‌شود که صفحه درخواستی وجود ندارد و آن صفحه را از فهرست خود (ایندکس) حذف می‌کند. گوگل در مورد صفحاتی که هرگز وجود نداشته‌اند، به شما توصیه می‌کند که ارور ۴۰۴ را نادیده بگیرید.
اما تاثیر ارور ۴۰۴ بر روی سئو سایت بیشتر غیرمستقیم است و می‌تواند پیامدهای منفی مهمی داشته باشد:
- از دست دادن اعتبار لینک (Link Equity): اگر صفحه‌ای که حذف شده یا آدرسش تغییر کرده، بک‌لینک‌های ارزشمندی از سایت‌های دیگر یا لینک‌های داخلی مهمی از صفحات دیگر سایت شما داشته باشد، با نمایش خطای ۴۰۴، این اعتبار از دست می‌رود. این یکی از مهم‌ترین عوامل کاهش تاثیر منفی خطای ۴۰۴ بر روی رتبه سایت است که باید به آن توجه کرد.
- تجربه کاربری (UX) ضعیف و افزایش نرخ پرش (Bounce Rate): همانطور که گفتیم، مواجه شدن با صفحه ارور ۴۰۴ برای کاربر ناخوشایند است. کاربران به سرعت سایت را ترک می‌کنند. این افزایش نرخ پرش می‌تواند به گوگل سیگنال دهد که کاربران نمی‌توانند آنچه می‌خواهند را در سایت شما پیدا کنند، که به طور غیرمستقیم بر رتبه‌بندی تأثیر می‌گذارد.
- اتلاف بودجه خزش (Crawl Budget): ربات‌های گوگل برای خزش صفحات شما زمان و منابع مشخصی دارند (بودجه خزش). اگر ربات‌ها زمان زیادی را صرف خزش صفحات ۴۰۴ کنند که ارزشی ندارند، ممکن است خزش صفحات جدید یا به‌روزرسانی شده سایت شما با تأخیر انجام شود. برای آشنایی بیشتر با این مفهوم، می‌توانید مقاله‌ی مربوط به بودجه خزش را مطالعه کنید.
- کاهش اعتماد کاربر و اعتبار سایت: وجود تعداد زیادی لینک شکسته و صفحات ۴۰۴ نشان‌دهنده نگهداری ضعیف سایت است. این موضوع می‌تواند به اعتبار سایت شما (بخشی از E-E-A-T که گوگل به آن اهمیت می‌دهد) آسیب بزند.
نکته کلیدی: با اینکه خود کد ۴۰۴ مستقیماً مضر نیست، پیامدهای آن برای کاربران و از دست رفتن اعتبار لینک‌ها، دلیل اصلی جدی گرفتن و رفع این خطاهاست.
کاربران خود را به بن‌بست نرسانید!
شناسایی خطای ۴۰۴ در سایت
قبل از هرگونه اقدامی برای رفع خطای ۴۰۴، باید این صفحات را در سایت خود پیدا کنید. ابزارهای مختلفی برای این کار وجود دارند:
- گوگل سرچ کنسول (Google Search Console): این ابزار رایگان و قدرتمند گوگل، لیستی از خطاهای ۴۰۴ که ربات گوگل هنگام خزش سایت شما پیدا کرده است را ارائه می‌دهد. می‌توانید با مراجعه به بخش “Pages” (صفحات) و سپس “Not indexed” (ایندکس نشده) و انتخاب گزارش “Not found (404)”، لیست این صفحات را مشاهده کنید. سرچ کنسول هم خطاهای ۴۰۴ سخت (Hard 404) و هم نرم (Soft 404) را نشان می‌دهد.
- Screaming Frog SEO Spider: این ابزار کراولر وب، سایت شما را خزش کرده و گزارشی از وضعیت تمامی لینک‌ها ارائه می‌دهد. نسخه رایگان آن برای سایت‌های با کمتر از ۵۰۰ آدرس مناسب است. پس از خزش سایت، به بخش “Response Codes” بروید و با فیلتر کردن روی “Client Error (4xx)”، لیست صفحات با کد وضعیت ۴۰۴ را مشاهده کنید. می‌توانید لینک‌هایی که به این صفحات اشاره کرده‌اند (“Inlinks”) را نیز مشاهده کنید. برای پیدا کردن broken link ها در سایت، Screaming Frog ابزار بسیار مفیدی است.
- ابزارهای آنلاین بررسی لینک شکسته: ابزارهایی مانند Dead Link Checker یا W3C Link Checker می‌توانند لینک‌های داخلی و خارجی سایت شما را برای یافتن خطاهای ۴۰۴ بررسی کنند.
- ابزارهای سئو پولی: برخی ابزارهای جامع سئو مانند MOZ و Ahrefs نیز قابلیت بررسی سایت و گزارش خطاهای ۴۰۴ و لینک‌های شکسته را دارند.
چگونه خطای ۴۰۴ را برطرف کنیم؟ راهکارهای برای کاربران و مدیران سایت
راه حل خطای ۴۰۴ بستگی به این دارد که از دید کاربر به آن نگاه کنیم یا مدیر سایت.
اگر به عنوان کاربر با خطای ۴۰۴ مواجه شدید:
اگر هنگام مرور یک سایت با پیغام 404 مواجه شدید، نگران نباشید. چندین اقدام ساده می‌توانید انجام دهید:
- بارگیری مجدد صفحه (Refresh): گاهی ممکن است مشکل موقتی باشد. صفحه را رفرش کنید. می‌توانید از کلید F5 یا ترکیب Ctrl+F5 (برای نادیده گرفتن کش مرورگر) استفاده کنید.
- بررسی آدرس URL: آدرسی که در نوار مرورگر وارد شده را به دقت بررسی کنید. ممکن است اشتباه تایپی رخ داده باشد.
- مراجعه به دایرکتوری بالاتر: اگر آدرس صفحه ساختاری سلسله مراتبی دارد (مثل site.com/a/b/c)، سعی کنید بخش آخر آدرس را پاک کرده و به دایرکتوری بالاتر بروید (مثل site.com/a/b). ممکن است صفحه مورد نظر یا لینک آن در آنجا قرار داشته باشد.
- جستجو در داخل سایت یا گوگل: اگر سایت فرم جستجو دارد، از آن استفاده کنید. همچنین می‌توانید عنوان صفحه یا کلمات کلیدی مرتبط را به همراه نام سایت در گوگل جستجو کنید.
- پاک کردن کش و کوکی‌های مرورگر: اگر مطمئن هستید مشکل از سایت نیست (مثلاً با دستگاه دیگری توانستید به صفحه دسترسی پیدا کنید)، کش و کوکی‌های مرورگرتان را پاک کنید.
- امتحان با مرورگر یا دستگاه دیگر: امتحان کردن آدرس در یک مرورگر دیگر یا دستگاه دیگر می‌تواند نشان دهد که آیا مشکل مربوط به سیستم شماست یا خود سایت.
- اطلاع دادن به مدیر سایت: اگر هیچ یک از این راه‌ها کارساز نبود، می‌توانید با مدیر سایت تماس گرفته و وجود ارور ۴۰۴ را به او اطلاع دهید. این به او کمک می‌کند تا مشکلات سایتش را شناسایی و برطرف کند.
اگر به عنوان مدیر سایت با خطای ۴۰۴ مواجه شدید:
رفع خطای ۴۰۴ در سایت از دید مدیر نیازمند اقدامات فنی بیشتری است. پس از شناسایی صفحات ۴۰۴، باید علت آن را بررسی کرده و راه‌حل مناسب را اجرا کنید:
- بررسی لینک‌های داخلی و خارجی: از ابزارهای شناسایی لینک شکسته استفاده کنید و ببینید کدام صفحات داخلی یا خارجی به صفحه ۴۰۴ لینک داده‌اند. لینک‌های داخلی را اصلاح یا حذف کنید. برای لینک‌های خارجی، در صورت امکان با صاحبان سایت‌ها تماس بگیرید و درخواست به‌روزرسانی لینک را بدهید.
- استفاده از ریدایرکت ۳۰۱: این بهترین راه حل برای رفع خطای ۴۰۴ برای صفحاتی است که محتوای آن‌ها به آدرس جدیدی منتقل شده یا صفحه جایگزین مرتبطی دارند. ریدایرکت ۳۰۱ (انتقال دائمی) به موتورهای جستجو و کاربران می‌گوید که آدرس قدیمی برای همیشه به آدرس جدید منتقل شده است. در وردپرس می‌توانید از افزونه‌هایی مانند Redirection یا Yoast SEO استفاده کنید. نکته بسیار مهم: هرگز تمام خطاهای ۴۰۴ سایت را به صفحه اصلی ریدایرکت نکنید. این کار کاربران را گیج می‌کند و مشکلات فنی سایت را پنهان می‌سازد.
- استفاده از کد وضعیت ۴۱۰ (Gone): اگر صفحه‌ای به طور دائمی و بدون جایگزین حذف شده است، می‌توانید از کد وضعیت ۴۱۰ استفاده کنید. این کد به گوگل می‌فهماند که صفحه برای همیشه رفته است و دیگر نباید سعی در خزش آن کند.
- بررسی تنظیمات فنی سایت:
- بررسی Permalinks در وردپرس: یکی از دلایل رایج ارور ۴۰۴ وردپرس به هم خوردن تنظیمات پیوندهای یکتا (Permalinks) است. به بخش “تنظیمات” -> “پیوندهای دائمی” بروید و بدون تغییر، یک بار روی “ذخیره تغییرات” کلیک کنید. این کار اغلب مشکل را حل می‌کند.
- بررسی فایل htaccess.: ممکن است این فایل نیاز به بررسی یا بازسازی داشته باشد. می‌توانید محتوای استاندارد آن را دوباره در فایل قرار دهید.
- بررسی تداخل افزونه‌ها: اگر پس از نصب افزونه‌ای با خطای ۴۰۴ مواجه شدید، افزونه‌ها را یکی یکی غیرفعال کرده و سایت را تست کنید تا افزونه مشکل‌ساز را پیدا کنید.
- بررسی تنظیمات DNS و سرور: از فعال بودن دامنه روی هاست صحیح و درستی تنظیمات DNS مطمئن شوید. اگر مشکل از سرور باشد، با ارائه‌دهنده هاست تماس بگیرید.
- بررسی فایل‌های گمشده: اگر خطا به دلیل فایل‌های CSS، JS یا تصاویر گمشده است، از وجود این فایل‌ها در مسیر صحیح روی سرور مطمئن شوید.
- استفاده از Search Console برای تأیید رفع خطا: پس از اعمال تغییرات، می‌توانید از ابزار URL Inspection (که جایگزین Fetch as Googlebot شده است) در گوگل سرچ کنسول استفاده کنید تا صفحه را تست کرده و درخواست خزش دوباره (Request Indexing) دهید. این به گوگل اطلاع می‌دهد که صفحه اصلاح شده است.
خطای Soft ۴۰۴: خطایی که گوگل را گیج می‌کند
علاوه بر خطای ۴۰۴ استاندارد، نوع دیگری به نام خطای soft 404 یا ۴۰۴ نرم وجود دارد. این خطا کمی متفاوت و گاهی مشکل‌سازتر است. در خطای soft 404، سرور کد وضعیت ۲۰۰ OK (به معنای موفقیت) را برمی‌گرداند، اما محتوای صفحه نشان می‌دهد که در واقع صفحه وجود ندارد یا محتوای مفیدی ندارد.
خطای soft 404 چیست؟ گوگل این صفحات را که کد موفقیت‌آمیز می‌دهند اما محتوای واقعی ندارند (مانند صفحات خالی، صفحات خطای سفارشی که کد ۲۰۰ برمی‌گردانند، یا ریدایرکت به صفحات نامربوط) به‌عنوان خطای Soft 404 شناسایی می‌کند.
تفاوت خطای ۴۰۴ و خطای Soft ۴۰۴:
| ویژگی | ارور ۴۰۴ استاندارد | خطای Soft ۴۰۴ |
| کد وضعیت HTTP | ۴۰۴ | ۲۰۰ OK |
| معنای سرور | صفحه پیدا نشد | درخواست موفقیت‌آمیز بود (اما محتوا نیست) |
| نحوه نمایش به کاربر | معمولاً پیام “صفحه یافت نشد” | ممکن است شبیه صفحه عادی به نظر برسد یا صفحه خطای سفارشی با کد ۲۰۰ باشد |
| تاثیر بر سئو | به تنهایی مضر نیست (صفحه از ایندکس خارج می‌شود) | مضر است (گوگل ایندکس این صفحات را مختل می‌کند و آن‌ها را بی‌کیفیت می‌بیند) |
| علت رایج | حذف یا انتقال صفحه، اشتباه تایپی، مشکل در DNS | محتوای بسیار کم یا خالی، ریدایرکت به صفحه نامربوط، صفحه خطای سفارشی با کد ۲۰۰، مشکل در پیکربندی سرور |
نکته کلیدی: گوگل خطاهای Soft 404 را جدی می‌گیرد و می‌تواند بر ایندکس سایت تأثیر منفی بگذارد. برای رفع آن‌ها، باید یا محتوای مفیدی به صفحه اضافه کنید، یا آن را به صفحه مرتبط دیگری ریدایرکت ۳۰۱ کنید، یا مطمئن شوید که کد وضعیت ۴۰۴ یا ۴۱۰ را به درستی برمی‌گرداند.
کارآمدتر کردن صفحات ۴۰۴: طراحی صفحه ۴۰۴ سفارشی
از آنجایی که نمی‌توان به طور ۱۰۰٪ از بروز خطای ۴۰۴ جلوگیری کرد (مثلاً به دلیل اشتباه تایپی کاربران)، طراحی یک صفحه ارور ۴۰۴ سفارشی و کاربرپسند بسیار مهم است. این کار تجربه کاربری را بهبود بخشیده و مانع از خروج کاربر از سایت می‌شود.
عناصر یک صفحه ۴۰۴ سفارشی خوب:
- طراحی هماهنگ با سایت: صفحه ۴۰۴ باید از نظر بصری (رنگ، فونت، لوگو) با بقیه سایت هماهنگ باشد تا کاربر احساس نکند از سایت خارج شده است.
- پیام واضح و دوستانه: به کاربر بگویید که صفحه پیدا نشده است. می‌توانید از لحنی دوستانه، مفید و حتی کمی طنز استفاده کنید.
- پیشنهاد کمک و راهنمایی: دلایل احتمالی خطا (اشتباه تایپی، حذف صفحه) را به کاربر بگویید و او را راهنمایی کنید.
- لینک‌های مفید: لینک‌های اصلی سایت را قرار دهید، مثل لینک صفحه اصلی، صفحات مهم، یا صفحات مرتبط/پرطرفدار. این کار کاربر را در سایت نگه می‌دارد.
- فرم جستجو: قرار دادن یک باکس جستجو به کاربر امکان می‌دهد تا مستقیماً دنبال محتوای مورد نظر خود در سایت بگردد.
- امکان گزارش خطا: در صورت امکان، راهی برای گزارش خطای ۴۰۴ به مدیر سایت فراهم کنید.
در سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس یا پرتال، معمولاً امکان طراحی صفحه ۴۰۴ سفارشی وجود دارد. این کار می‌تواند تهدید ناشی از ارور ۴۰۴ را به فرصتی برای تعامل بهتر با کاربر تبدیل کند.
وقتی مسیر گم می‌شود!
خطای ۴۰۴ یک کد وضعیت HTTP است که نشان می‌دهد صفحه درخواستی توسط سرور پیدا نشده است. دلایل این خطا می‌تواند از اشتباه تایپی کاربر تا مشکلات فنی و حذف یا انتقال محتوا بدون ریدایرکت مناسب متغیر باشد.
در حالی که ارور ۴۰۴ به تنهایی مستقیماً به رتبه سایت شما در گوگل آسیب نمی‌زند، پیامدهای آن مانند از دست رفتن اعتبار لینک‌ها و تجربه کاربری ضعیف می‌تواند به طور غیرمستقیم بر سئوی سایت تأثیر منفی بگذارد. خطای soft 404 که کد ۲۰۰ OK برمی‌گرداند اما محتوا ندارد، به طور مستقیم بر ایندکس سایت مضر است و باید رفع شود.
شناسایی صفحات ۴۰۴ از طریق ابزارهایی مانند گوگل سرچ کنسول و Screaming Frog اولین قدم است. برای حل خطای ۴۰۴، بهترین راهکار برای صفحات منتقل شده، استفاده از ریدایرکت ۳۰۱ به صفحه مرتبط است. بررسی تنظیمات فنی، افزونه‌ها و لینک‌های شکسته نیز ضروری است. در نهایت، طراحی یک صفحه ۴۰۴ سفارشی و کاربرپسند می‌تواند تجربه ناخوشایند کاربر را بهبود بخشیده و آن‌ها را در سایت نگه دارد.
با درک ارور ۴۰۴ چیست و اجرای راهکارهای مناسب برای شناسایی و رفع آن، می‌توانید سلامت سایت خود را حفظ کرده، تجربه کاربری را بهبود بخشیده و از کاهش تاثیر منفی خطای ۴۰۴ بر روی رتبه سایت جلوگیری کنید. این اقدامات بخشی جدایی‌ناپذیر از سئو تکنیکال و مدیریت محتوا است.
سوالات متداول
خطای ۴۰۴ چیست؟
خطای ۴۰۴ یا “Not Found” یک کد وضعیت HTTP است که نشان می‌دهد سرور وب نتوانسته صفحه مورد نظر کاربر را پیدا کند.
چرا خطای ۴۰۴ رخ می‌دهد؟
این خطا می‌تواند به دلایلی مانند اشتباه تایپی در آدرس، حذف یا انتقال صفحه بدون ریدایرکت، وجود لینک‌های شکسته یا مشکلات فنی در سرور و تنظیمات DNS ایجاد شود.
آیا خطای ۴۰۴ به سئو سایت آسیب می‌زند؟
وجود خطاهای ۴۰۴ به تنهایی مستقیماً رتبه سایت را پایین نمی‌آورد، اما می‌تواند به طور غیرمستقیم از طریق تجربه کاربری ضعیف و از دست رفتن اعتبار لینک‌ها (Link Equity) به سئو آسیب برساند. خطای Soft 404 نیز می‌تواند بر ایندکس سایت تأثیر منفی بگذارد.
چگونه خطاهای ۴۰۴ سایت را پیدا کنیم؟
مدیران سایت می‌توانند از ابزارهایی مانند گوگل سرچ کنسول (در بخش Pages > Not found) یا کراولرهایی مانند Screaming Frog برای شناسایی صفحات با خطای ۴۰۴ استفاده کنند.
بهترین راه برای رفع خطای ۴۰۴ چیست؟
برای صفحاتی که محتوایشان به جای دیگری منتقل شده یا جایگزین مرتبط دارند، بهترین راهکار اجرای ریدایرکت ۳۰۱ (انتقال دائمی) به صفحه جدید است. همچنین طراحی یک صفحه ۴۰۴ سفارشی و کاربرپسند برای مواردی که نمی‌توان خطا را رفع کرد، توصیه می‌شود.
